Wir möchten Ihnen das beste Einkaufserlebnis bieten und die besten Materialien und Produkte liefern. Sollten wir Ihnen jedoch das falsche Produkt schicken oder das Produkt defekt sein, nehmen wir die Rücksendung gerne an.

Rückgabebedingungen:

• Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt.
• Das Produkt muss sich in seinem Originalzustand befinden und unbenutzt sein.
• Sämtliche Inhalte und Unterlagen zum Produkt müssen im Originalzustand zurückgegeben werden.
• Wenn das Produkt auf Wunsch des Kunden zurückgesandt wird und keine Mängel oder Fehler am Produkt vorliegen, trägt der Kunde sämtliche Versand- und Transportkosten für die Rücksendung.
• Bei Zahlung per Visa oder Ratenzahlung werden sämtliche gezahlten Gebühren, wie Bankprovision und Steuern, vom Betrag abgezogen und der Restbetrag dem Kunden mit derselben Zahlungsmethode zurückerstattet.

Rücksendungen werden abgelehnt, wenn:

• Wenn ein Teil oder Stück des Produktinhalts fehlt.
• Bei Schäden, die durch Missbrauch des Produkts entstanden sind.
• Wenn das Produkt für den persönlichen Gebrauch bestimmt ist und beispielsweise als Handschuhe, Schutzkleidung oder Arbeitsschutz verwendet wurde.

Sobald wir Ihren Artikel erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie und teilen Ihnen mit, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde. Im Falle einer Genehmigung wird Ihr Geld automatisch über die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

Bitte beachten Sie, dass es 2–7 Tage dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und sendet.